kevin beaver

Überprüfung von Ferguson Superstore

Bitte lesen Sie bis zum Ende. Ich mag es nicht, ne...

Bitte lesen Sie bis zum Ende. Ich mag es nicht, negative Bewertungen abzugeben, aber ich bin der Meinung, dass dies gerechtfertigt ist. Unser Verkäufer war wunderbar. David Schroeder war der einzig erfreuliche Teil unserer Erfahrung. Wir haben mit unserem vorherigen Fahrzeug gehandelt und es hat sich nicht vollständig ausgezahlt, obwohl dies die Vereinbarung war. Sie gingen zu unserem vorherigen Gläubiger und holten unsere Lean-Freigabe ab, nachdem wir das vorherige Fahrzeug abbezahlt hatten, und sagten uns nie, dass sie dies taten. Wir haben 2 Wochen auf die Lean-Freigabe gewartet und als wir den Gläubiger kontaktierten, stellten wir fest, dass Ferguson sie abgeholt hatte. Ich habe Ferguson wegen des Problems kontaktiert und erfahren, dass eine Kopie sofort per E-Mail verschickt wird. Ich habe noch keine E-Mail erhalten. Ich habe sie mehrfach angerufen und kann niemanden dazu bringen, die Situation zu korrigieren. Es ist schrecklich, dass ein so großartiger Verkäufer für ein so zwielichtiges Geschäft arbeitet. Dies alles passiert auf einem Yukon Denali XL 2017, nachdem wir 2 Stunden gefahren sind, um einen gebrauchten Yukon zu kaufen, den sie zur Auktion gebracht haben, bevor wir dort ankamen, um ihn uns anzusehen. Es war eine Ausrede nach der anderen bei ihnen. Nach dem Betrachten anderer Bewertungen auf dieser Seite scheint es, dass sie sich bei Ihnen bedanken möchten, wenn Sie ihnen 4+ Sterne geben und nur wenige 1- und 2-Sterne-Bewertungen eine Antwort von irgendjemandem haben. Ich würde empfehlen, woanders hinzugehen, wenn Ihnen der Kundenservice wichtig ist.

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