Samantha Paterson

Überprüfung von Le Nordik - Nature Spa

Ich hatte hier eine ziemlich unangenehme Erfahrung...

Ich hatte hier eine ziemlich unangenehme Erfahrung und ich möchte ausdrücken, was meine schlechte Erfahrung begann, die von einer wundervollen Frau namens Karine korrigiert wurde. Ich war um 10 Uhr angekommen und musste um 2 Uhr gehen, um meine Tochter von der Schule abzuholen. Ich weiß also bereits, dass 4 Stunden eine kurze Zeit sind, war mir aber dessen bewusst. Ich hatte am Tag zuvor angerufen, um eine Massage zu buchen, und sie sagten mir Mittag. Ich kam an und sie sagten mir 1230, das ist okay, die Leute machen die ganze Zeit Fehler. Ich ging zu meiner Massage und stellte fest, dass ich von meiner Masseuse in die falsche Richtung geschickt wurde. Ich wartete und um 1240 waren alle außer mir abgeholt worden. Ich ging wieder hinein und er erkannte, dass ich sein 12-Uhr-Termin war und brachte mich wie gesagt ins Zimmer. Wir werden Ihnen für die Zeit, die Sie noch haben, eine Massage geben. Ich fragte, ob es 20 Minuten oder 50 Minuten sind. Ich war mit 50 in Ordnung, aber er sagte 20. Ich bat darum, mit dem Manager zu sprechen, und dann sprach ich mit Marine, der als Engel. Erstaunliche Kundendienstfähigkeiten. Sie erstattete meine Massage in einer Geschenkkarte, um sicherzustellen, dass ich sie anstelle von Bargeld wieder verwenden würde. Ich ging, um meinen Mann zu suchen, und an diesem Punkt gab es ein Gewitter und Hagel. Ich hatte viele Mitarbeiter, die mir bei der Suche nach ihm halfen, und kein Glück. Also zog ich mich um, als wir uns 2 Uhr näherten, um meine Tochter abzuholen, und der Sturm ließ nicht nach. Ich ging zurück zum Biergarten, da er unser Treffpunkt war und er nicht da war. Ich war traurig und weinte, weil ich als Mutter eines Sechsjährigen und nur als Schutzpatronin des Lebens sehr aufgeregt und enttäuscht war. Ich bat um ein Bier und innerhalb der 3 Stunden war ich 3 Mal dort gewesen. Mir wurde gesagt, sie könnten mich nicht bedienen, weil ich nicht im Badeanzug war. Obwohl ich gerade ein Bier getrunken hatte und sichtlich verärgert war, dass ich meinen Mann nicht finden konnte. Ich fand es unhöflich und eine sehr beunruhigende Politik. Ich meine, wie viele Leute gehen in Nordik, ganz angezogen im hinteren Teil der Pools im Biergarten, und schreien sich die Augen aus und bitten um ein Bier. Ich war sehr beleidigt und beunruhigt darüber.

Ja, die Massage wurde korrigiert, 75% meiner Reise waren 4 Sterne. Aber auf dem Weg, meinen Mann und mich nicht zu finden, waren sie dort gewesen und sie halfen mir, ihn zu finden. Sie würden mir nicht dienen, wenn ich nicht im Badeanzug wäre. Als sichtlich verstörter Kunde, dem sie halfen, dachte ich, ich würde ein bisschen mehr Mitgefühl bekommen. Stattdessen war es ein großer Schlag ins Gesicht.

Übersetzt