Debbie Hamilton

Überprüfung von Starcrest Products of Californ...

Meine Meinung zu Starcrest ist sehr schlecht. Mein...

Meine Meinung zu Starcrest ist sehr schlecht. Meine ältere Mutter hat mehrfach bei dieser Firma bestellt. Anfangs war der Kundenservice großartig, aber kürzlich gab sie eine Bestellung auf und erhielt alle bis auf einen Artikel. Sie hat die letzten zwei Wochen angerufen und war zu bestimmten Zeiten eine Stunde lang in der Warteschleife. Sie gibt endlich auf und legt auf. Ich habe sie per E-Mail erhalten und keine Antwort erhalten. Sie hat keinen Computer, deshalb bin ich auf die Tracking-Website gegangen, auf der auf der Telefonaufzeichnung Werbung gemacht wird, kann aber keinen Bereich finden, in dem der Status ihrer Bestellung abgefragt werden kann.
Ich bin mir sicher, dass die Hauptkunden von Starcrest ältere Menschen sind, und jetzt verstehe ich warum. Zumindest dort, wo meine Mutter involviert ist. Sie können ihr Geld nehmen und ihr ihre Gegenstände nicht schicken, ihren Scheck einlösen und ihr keine Rückerstattung schicken. Jetzt haben wir 10 Minuten lang versucht, den Kundenservice zu erreichen.
Wieder haben meine Meinung und ich sie gebeten, nichts anderes bei dieser Firma zu bestellen. Sie lebt in einem Altersdorf und ich sagte ihr, dass sie ihre Nachbarn wissen lassen sollte, wie sie behandelt wurde !!!

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