Phyllis Brown

Überprüfung von VCU Massey Cancer Center

Wenn Sie mit einer Krankheit wie Krebs konfrontier...

Wenn Sie mit einer Krankheit wie Krebs konfrontiert sind. Sie haben erwartet, dass der medizinische Dienst mitfühlend, zuverlässig und einfallsreich ist. Ich bin sehr enttäuscht, dass ich diesen Service NICHT erhalten habe. Mein Familienmitglied hatte eine Biopsie um 6 Uhr morgens geplant, also kamen wir pünktlich an, nur um zu hören, dass sie abgesagt wurde. Das Schlimmste ist, dass ich am Freitag angerufen habe, um meinen Termin am frühen Montagmorgen zu bestätigen. Ich habe keinen Rückruf bekommen. Der Kundenservice ist schlecht. Mein Anliegen ist die Gesundheit meiner Familienmitglieder. Krebs ist eine bösartige und aggressive Krankheit, die sofortige Aufmerksamkeit erfordert. Leider bekomme ich diesen Service von hier nicht. Jetzt machen wir uns auf den Weg, um eine andere Einrichtung zu finden, die uns bedient. Zeitverschwendung und der traurige Teil ist, dass es für meine Liebste lebensbedrohlich ist.

Übersetzt