Boris Issavi

Überprüfung von Blacklane GmbH

Höflich aber inkompetent. Riesige Verwechslung mit...

Höflich aber inkompetent. Riesige Verwechslung mit dem Auto, das ich für die Reise meiner Tochter gebucht habe. Trotz zahlreicher Texte und Anrufe, dass wir nur ein Auto brauchten, tauchten am Flughafen zwei Autos auf. Wir wurden für beide Autos berechnet. Der Kundenservice war mehr daran interessiert zu beweisen, dass das Ganze meine Schuld war, als das Problem zu beheben. Ich würde die Gebühr nicht erstatten, sondern stattdessen einen Goodwill-Gutschein in Höhe von 30 USD anbieten.
Ich werde allen meinen Geschäftspartnern sagen, dass sie andere Unternehmen nutzen sollen. Ich habe vor, dasselbe zu tun!

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