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Überprüfung von Holiday Inn Norman

Als wir ankamen, war die Mitarbeiterin, die uns ei...

Als wir ankamen, war die Mitarbeiterin, die uns eincheckte, mehr daran interessiert, uns von ihrer Vergangenheit zu erzählen, als die Regeln oder Gebühren zu erklären, die auf unserem Konto anfallen würden. Nach unserem Aufenthalt bemerkten wir eine zusätzliche Tagesgebühr auf unserem Konto, die anscheinend eine Form der Anzahlung war.

Als wir anriefen, um danach zu fragen, sagte uns die Dame, die ans Telefon ging, sie habe keine Ahnung, wofür die Gebühr erhoben wurde, und es gab keine Möglichkeit für sie, es herauszufinden, und wir sollten am Morgen zurückrufen, um es herauszufinden, wenn ein Manager war vor Ort. Es sind 3 Tage vergangen und wir haben noch keine Rückerstattung für diese Gebühr erhalten.

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