B Kristensen

Überprüfung von The Human Solution

Ich habe vor über 4 Jahren einen ErgoHuman-Stuhl v...

Ich habe vor über 4 Jahren einen ErgoHuman-Stuhl von The Human Solution gekauft und musste ihn bei zwei verschiedenen Gelegenheiten anrufen oder per E-Mail senden, wenn bei meinem Stuhl Teile ausgetauscht werden mussten. Ich habe mit so vielen Unternehmen zu tun gehabt, die sich erst rühren, wenn Sie sie vorantreiben, aber die Mitarbeiter von The Human Solution haben alles getan. Als ich das zweite Mal mit ihnen in Kontakt treten musste, bat ich einfach um Rat, wie man ein abgenommenes Kissen repariert. Ohne zu fragen, gruben sie sich in ihre Unterlagen ein und fanden meine Bestellung (von der ich den Beleg und die zugehörige E-Mail-Adresse verloren hatte) und informierten mich, dass mein Stuhl unter Garantie stand (und sogar eine lebenslange Garantie auf Mechaniker hatte) und versenden die neuen Teile Um keinen Preis! Wenn sie ein Kabelunternehmen oder ein Mobilfunkanbieter wären, hätten sie meine anfängliche Anfrage abgeschüttelt und gehofft, ich würde nicht weiter neugierig sein, damit sie Geld sparen könnten, aber sie stellten sicher, dass ich wusste, worauf ich Anspruch hatte, als ich eines von ihnen gekauft hatte Produkte! Ich war nur beeindruckt von The Human Solution und kann sie nur empfehlen!

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